Quatre étapes, une carte que nous construisons avec les données de votre secteur, et un panneau que vous pilotez.
La carte postale est le support le plus demandé : remise à l'arrivée, elle tient dans une poche et le client la rapporte chez lui avec le code imprimé dessus. Le livret d'accueil est la version des grands hôtels, avec les pages de la destination imprimées et le code sur le rabat. L'écran interactif se place dans le hall et fonctionne seul : le client le consulte debout et emporte la carte sur son téléphone en scannant. Et le code imprimé, tout simplement, est la formule d'entrée : un autocollant sur la table de nuit, le miroir ou la clé.
Derrière les quatre, la même carte et le même panneau. Nous construisons la base de la destination - les lieux, les photos, les textes, les distances depuis votre hôtel - et vous vous occupez de ce qui vous appartient : publier ce qui se passe dans l'hôtel et mettre en vente ce que vous voulez vendre. Si vous changez de support un jour, la carte ne bouge pas.
Nous regardons votre réception, le nombre de chambres et le type de clientèle. Cela détermine si la carte postale, le livret, l'écran ou le code vous convient, ou une combinaison de deux.
Nous documentons la destination depuis votre adresse : plages, restaurants, points de vue, sentiers, commerces et services, chacun avec photo, texte et distance. C'est la partie la plus longue du travail, et celle que vous n'avez pas à faire.
Nous appliquons votre identité au support et à la carte, et nous vous donnons accès au panneau. Vous relisez, corrigez ce qui ne convient pas et validez. Rien n'est imprimé avant votre accord.
Le matériel imprimé arrive, accompagné d'une courte session avec la personne qui tiendra le panneau à la réception. Ensuite vous publiez, et nous restons pour la maintenance et les questions.
Non, et c'est délibéré. Welcotel s'ouvre dans le navigateur du téléphone, comme une page web. Demander à quelqu'un de télécharger une application pour trois nuits, c'est trop demander : la plupart ne le font pas, et le produit reste inutilisé pour une raison qui n'a rien à voir avec ce qu'il propose.
Nous. La base de la carte - les lieux, les photos, les textes, les horaires - est construite et entretenue par nous et comprise dans la licence annuelle. Vous ne gérez que ce qui se passe dans votre hôtel, la seule chose que personne d'autre ne peut savoir.
Oui. Vous pouvez publier vos propres activités ou celles des prestataires avec lesquels vous travaillez déjà, avec prix et disponibilité, et le client réserve depuis son téléphone. La commission reste là où vous le décidez : c'est votre carte et ce sont vos accords.
Rien ne change, la carte est la même. Beaucoup d'hôtels commencent par le code imprimé, observent l'accueil et passent à la carte postale ou au livret l'année suivante. La licence ne change pas ; seul le matériel est redevisé.
Espagnol et anglais dans les formules Esencial et Profesional. Les cinq - espagnol, anglais, français, allemand et italien - en Premium. Cela vaut la peine si votre clientèle est allemande ou française : lire la destination dans sa langue change complètement l'usage réel de la carte.
Nous préparons une vue de la carte centrée sur votre adresse pour que vous voyiez exactement ce que verrait votre client.