Quattro passaggi, una mappa che costruiamo noi con i dati della vostra zona e un pannello che gestite voi.
La cartolina è il supporto più richiesto: si consegna al check-in, sta in tasca e l'ospite se la porta a casa con il codice stampato sopra. Il libro di benvenuto è la versione per i grandi hotel, con le pagine della destinazione stampate e il codice sulla bandella. Lo schermo interattivo sta nella hall e funziona da solo: l'ospite lo consulta in piedi e porta la mappa sul telefono scansionando. E il codice stampato, semplicemente, è l'opzione d'ingresso: un adesivo sul comodino, sullo specchio o sulla chiave.
Dietro tutti e quattro ci sono la stessa mappa e lo stesso pannello. Noi costruiamo la base della destinazione - i luoghi, le foto, i testi, le distanze dal vostro hotel - e voi vi occupate di ciò che è vostro: pubblicare quello che succede in hotel e mettere in vendita quello che volete vendere. Se un giorno cambiate supporto, la mappa non si tocca.
Guardiamo la vostra reception, quante camere avete e che tipo di ospite ricevete. Da lì esce se vi conviene la cartolina, il libro, lo schermo o il codice, o una combinazione di due.
Documentiamo la destinazione dal vostro indirizzo: spiagge, ristoranti, belvedere, sentieri, negozi e servizi, ciascuno con foto, testo e distanza. È la parte più lunga del lavoro, e quella che non dovete fare voi.
Applichiamo il vostro marchio al supporto e alla mappa e vi diamo accesso al pannello. Rivedete, correggete quello che non va e approvate. Niente si stampa prima del vostro ok.
Arriva il materiale stampato e una sessione breve con chi gestirà il pannello in reception. Da lì in poi pubblicate voi, e noi restiamo per la manutenzione e i dubbi.
No, ed è voluto. Welcotel si apre nel browser del telefono, come una pagina web. Chiedere a qualcuno di scaricare un'app per tre notti è chiedere troppo: la maggior parte non lo fa, e il prodotto resta inutilizzato per un motivo che non ha nulla a che vedere con quello che offre.
Noi. La base della mappa - i luoghi, le foto, i testi, gli orari - la costruiamo e la manteniamo noi, ed è compresa nella licenza annuale. Voi vi occupate solo di quello che succede nel vostro hotel, l'unica cosa che nessun altro può sapere.
Sì. Potete pubblicare le vostre attività o quelle dei fornitori con cui già lavorate, con prezzo e disponibilità, e l'ospite prenota dal telefono. La commissione resta dove decidete voi: è la vostra mappa e sono i vostri accordi.
Non cambia nulla, la mappa è la stessa. Molti hotel iniziano con il codice stampato, vedono come risponde e l'anno dopo passano alla cartolina o al libro. La licenza non cambia; si ripreventiva solo il materiale.
Spagnolo e inglese nei piani Esencial e Profesional. Tutte e cinque - spagnolo, inglese, francese, tedesco e italiano - nel Premium. Vale la pena se la vostra clientela è tedesca o francese: leggere la destinazione nella propria lingua cambia completamente quanto la mappa viene usata davvero.
Prepariamo una vista della mappa centrata sul vostro indirizzo, così vedete esattamente quello che vedrebbe il vostro ospite.